Conditions d’utilisation

Rôle du site

Le site a pour objectif de présenter des informations locales sur des services et de permettre aux utilisateurs de formuler une demande.

Le site agit exclusivement en tant qu’intermédiaire technique de mise en relation. Il n’est en aucun cas le prestataire réalisant les travaux, interventions ou services demandés par l’utilisateur.

Le site ne garantit ni l’obtention d’un devis, ni la disponibilité d’un professionnel, ni une réponse dans un délai déterminé, ni la réalisation effective d’une intervention.

Les informations présentes sur le site ont une vocation générale d’information, d’aide à la formulation d’un besoin et d’orientation. Elles ne constituent pas un engagement contractuel de réalisation d’une prestation.

Transmission éventuelle d’une demande

Lorsque l’utilisateur coche la case prévue à cet effet lors de l’envoi du formulaire, les informations transmises peuvent être utilisées pour traiter sa demande et, si nécessaire, communiquées à un professionnel susceptible d’y répondre.

Cette transmission éventuelle a uniquement pour objectif de faciliter la mise en relation ou l’orientation de l’utilisateur vers une réponse possible à sa demande.

Elle n’implique aucune garantie de réponse, de disponibilité, de devis, de tarif, de délai ou d’intervention.

Lorsque des informations sont communiquées à un professionnel, celui-ci agit sous sa propre responsabilité pour la suite des échanges avec l’utilisateur.

Relation avec les professionnels et responsabilité contractuelle

Lorsque l’utilisateur échange ensuite avec un professionnel ou accepte une proposition, le contrat éventuel est conclu directement entre l’utilisateur et ce professionnel.

L’éditeur du site n’est pas partie à ce contrat. Son rôle se limite à faciliter la transmission ou l’orientation de la demande, sans intervenir dans la négociation, la conclusion ou l’exécution de la prestation convenue entre l’utilisateur et le professionnel.

L’éditeur du site est soumis à une obligation de moyens dans le cadre du fonctionnement du site et de la transmission éventuelle des demandes. Il n’est soumis à aucune obligation de résultat concernant l’obtention d’une réponse, d’un devis, d’un tarif, d’un rendez-vous ou d’une intervention.

Chaque professionnel reste seul responsable des informations qu’il communique, de ses tarifs, de ses délais, de ses assurances, de ses qualifications, de ses obligations légales et de la bonne exécution de la prestation convenue avec l’utilisateur.

L’utilisateur reste libre de comparer les réponses obtenues, de demander des précisions, de vérifier les informations communiquées par le professionnel et de ne pas donner suite.

L’éditeur du site ne peut être tenu responsable d’un différend né directement entre l’utilisateur et un professionnel à la suite d’échanges, d’un devis, d’une intervention ou d’une prestation convenue entre eux, sauf faute qui lui serait directement imputable.